FAQ
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会員登録について | |
会員IDとパスワードについて | |
アンケートについて |
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J-Pointについて | |
友達紹介システムについて | |
退会について |
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個人情報の管理について |
| アダムスモニターパネルの会員登録について | ||||
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会員登録は無料ですか？ |  |
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はい。無料です。 入会金、年会費等も一切ありません。 |
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会員になるための条件はありますか？ | |
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株式会社アダムスコミュニケーションが実施するインターネット・電話によるアンケート にご協力いただける、日本国内に住む満15歳以上（中学校卒業以上）の方で、ご自身または同居される家族の方が、広告代理店、市場調査会社、マスコミ関係のいずれにも勤務していないことが条件になります。 詳しくは、アダムスモニターパネル規約（第三条 入会資格）をご確認ください。 |
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会員登録の手続きはどこから始めるのですか？ | |
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アダムスモニターパネルの会員登録ページより登録してください。 ⇒会員登録はこちらから |
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会員登録のプロフィール入力画面で、Eメールアドレスの欄に、フリーメールのアドレスを入力できますか？ | |
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できます。 |
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会員登録のプロフィール入力画面で、Eメールアドレスの欄に、会社や家族など複数の人間で使用しているEメールのアドレスを入力できますか？ | |
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できません。必ず会員登録されるご本人だけが使用しているパソコン用のEメールアドレスを入力してください。 |
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個別にEメールアドレスを持っている家族であれば、家族の中から複数の人が会員登録できますか？ | |
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できます。 ただし、入会資格を満たす方であることが条件となります。 詳しくは、アダムスモニターパネル規約（第三条 入会資格）をご確認ください。 |
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会員登録のプロフィールの入力が終わった後に、仮登録が完了したと表示されました。この後は何をすれば良いのですか？ | |
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step1. 仮登録が完了してから24時間以内に、仮登録完了をお知らせする内容のEメールを、ご自身が登録した Eメールアドレス宛に送信いたします。 step2. 「本登録ログイン用URL」と 書かれた部分をクリックしてください。 step3. アダムスモニターパネルの画面が表示されますので、「本登録完了」と表示されているか確認してください。 なお、上記の処理は、仮登録後7日以内に完了しなかった場合、それまで行った登録処理がすべて無効 （キャンセル扱い）になってしまいますのでご注意ください。 また、本登録が完了してから24時間以内に、会員IDをお知らせするEメールを、ご自身が登録したEメールアドレス宛に送信いたします。正しくマイページにログインできるか確認してください。 |
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会員登録の操作が分からない、処理後24時間たっても仮登録（または本登録）の通知メールが届かない、エラーで先へ進めない、等の場合にはどうすれば良いのですか。 | |
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アダムスモニターパネル事務局へEメール、またはお電話でお問合せください。 ⇒お問い合わせはこちらから |
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登録内容を変更するにはどうすれば良いのですか？ | |
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会員ログインページからログイン後、マイページの「会員情報」より、「登録情報を変更する」をクリックして必要箇所を変更してください。 ⇒会員ログインページはこちらから Eメールアドレス、J-PointメンバーIDについては、会員情報変更フォーム内では変更できませんので、マイページ内の「お問い合わせ」フォームへ変更後の内容を記載して変更する旨お書き添えのうえ送信してください。 |
| 会員IDとパスワードについて | ||||
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パスワードを忘れてしまった場合は、どうすれば良いのですか？ | |
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step1. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックします。 step2. ご登録頂いている必要項目を入力して送信してください。 step3. パスワード再発行ページへのリンクが記されたメールが届きます。 ※しばらく経ってもメールが届かない場合は事務局へご連絡ください。 step4. パスワード再発行ページへのリンクよりアクセスし、必要項目を入力しパスワードを再設定してください。 ⇒パスワードを忘れた方 |
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会員IDを忘れてしまった場合は、どうすれば良いのですか？ | |
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会員IDは会員本登録が完了した後にお送りするEメールに記載されております。 紛失して会員IDが確認できない場合は、アダムスモニターパネル事務局へEメール（氏名・生年月日・住所をお書き添えください）、またはお電話でお問い合わせください。 ⇒お問い合わせはこちらから |
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会員IDの変更はできますか？ | |
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申し訳ございませんが、会員IDの変更はできません。 会員期間中を通して、アダムスモニターパネルが最初に発行した会員IDをお使いいただくことになります。 |
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パスワードの変更はできますか？ | |
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会員マイページの会員情報画面にある[登録情報を変更する]をクリックします。 ログインしていない場合は、モニターIDと現在のパスワードでログインしてください。 パスワードを変更する画面が表示されますので、そちらより変更してください。 |
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会員ログインページからログインしようとするとエラーになりますが、どうすれば良いのですか？ | |
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会員IDとパスワードが正しく入力されていない可能性があります。 パスワードは、ご自身が登録しているパスワードと完全に同じになるように、大文字と小文字を区別して入力する必要があります。 また、会員ID、パスワード共に半角で入力する必要があります。 解決できない場合は、アダムスモニターパネル事務局へEメール、またはお電話でお問合せください。 ⇒お問い合わせはこちらから |
| アンケートについて | ||||
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アダムスモニターパネルでは、どのようなアンケートを行っているのですか？ | |
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商品やサービスの利用、生活スタイルなどに関する様々な事柄に関して、アンケートでお聞きしております。 現在、当社が募集しておりますモニターの種類は、電話モニター（電話を使うアンケート）、インターネットモニター（パソコンを使うアンケート）になります。 また、座談会形式の調査、郵送調査、会場調査等にご協力をお願いすることもあります。 |
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アンケートは月に何回あるのですか？ | |
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アンケートの内容によってお答えして頂く対象者の条件が異なりますので、回数については一概には言えません。 |
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アンケートに回答するために商品を買わなければいけないことがあるのですか？ | |
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そのようなことは一切ありませんので、ご安心ください。 |
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アンケートへ回答したことが原因で、セールスや勧誘を受けるかもしれないのが心配なのですが？ | |
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そのようなことは一切ありませんので、ご安心ください。 |
| J-Pointについて | ||||
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J-Pointとは何ですか？ | |
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J-Pointは、グリーンスタンプ(株)が運営する会員制のポイントサービスです。
詳しくは、J-Pointのホームページをご覧ください。 |
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J-Pointには自分で入会手続きを行わないといけないのですか？ | |
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アダムスモニターパネルへの入会時に、グリーンスタンプ(株)が運営しているJ-Pointへ自動的に入会となります。 ただし既にJ-Pointへ入会済みの方については、アダムスモニターパネルご登録フォームの入力の際に、登録画面のJ-Point ID欄へお持ちのJ-Point IDを入力していただきますと新規入会とはならずに、入力いただいたIDに対してアンケートの謝礼としてお受取りになったJ-Pointポイントをお振込み致します。 |
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謝礼として受け取ったJ-Pointのポイントの履歴は、どうやって確認するのですか？ | |
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会員マイページへログインしていただき、トップページにアクセスしていただくことにより、過去1年間の謝礼履歴を確認することができます。 ⇒会員ログインページはこちらから |
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J-Pointのポイントが貯まったので景品と交換したいのですが、アダムスモニターパネルで交換してもらえるのですか？ | |
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申し訳ございませんが、アダムスモニターパネルでは、J-Pointのポイントを提供しておりますが、景品等との交換は行っておりません。 景品交換の手続き、ポイント残高のお問合せ、J-PointメンバーのID・パスワードのお問合せ方法につきましては、恐れ入りますがJ-Pointのホームページをご確認ください。 詳しくは、J-Pointのホームページをご覧ください。 |
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アダムスモニターパネルから退会した場合、J-Pointのポイントはどうなるのですか？ | |
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アダムスモニターパネルのマイページから退会処理を行う際に、「J-Pointの取扱い」という欄が表示されます。 この欄でJ-Pointを継続して使用するか、無効とするかを選択できます。 無効とした場合、ポイント（J-Point）は全て失効となります。 |
| 友達紹介システムについて | ||||
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友達紹介システムとは何ですか？ | |
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友達紹介システムとは、既に会員になられている方が、他の方をアダムスモニターパネルへ紹介してその方が会員となった場合、紹介者へ謝礼としてJポイントを差し上げるシステムのことです。 |
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誰を紹介しても友達紹介システムの謝礼をもらえるのですか？ | |
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紹介者と同居されているご家族の方は対象となりません。左記以外の方をご紹介して会員になっていただいた場合は謝礼を差し上げております。 |
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友達紹介システムで謝礼を受け取るには、どのようにしたらよいのですか？ | |
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会員登録を完了した時に、事務局からお送りするメールの本文に記載されております「お友達紹介URL」をコピーして、紹介したいお友達にメール等で送信して下さい。 「お友達紹介URL」を受け取ったお友達が、そのURLをクリックすると会員登録処理が開始されます。 紹介された方が会員登録を完了した時点で、紹介者へ謝礼をお渡しするための処理を開始いたします。 |
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せっかく「お友達紹介URL」を友達へメールで送ったのに、友達はそのURLをクリックしないで通常の会員登録画面から会員登録してしまいました。 この場合、友達紹介システムの謝礼をもらえますか？ |
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「お友達紹介URL」を受け取った方が、そのURLをクリックしないで会員登録をした場合、友達紹介システムは適用されません。ご質問のケースでは、残念ながら謝礼を受け取れないことになります。 |
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会員であるAさんが、友達のBさんへ「お友達紹介URL」を送り、さらにBさんがそのURLをCさんへ送った場合、Cさんが会員になったら謝礼は誰がもらえるのですか？ | |
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最初にURLをお送りになった会員の方（ご質問のケースでは、Aさん）が謝礼を受け取ります。 |
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紹介システムの謝礼のポイントはいつ加算されますか？ | |
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紹介システムの謝礼のポイントは、ポイント発生が確定した日の翌月または、翌々月の10日前後に差し上げております。 （ポイント集計の締日の関係で多少前後することがあります。） また、アンケートの回答に対する謝礼のポイントもお渡しする場合は、そのポイントと合算して差し上げております。 |
| アダムスモニターパネルからの退会について | ||||
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退会したいのですが、どうすれば良いのですか？ | |
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以下の会員ログインページからログインした後に、マイページの中の「会員情報」にアクセスしていただき、ページ中の「退会する」をクリックするとその時点で退会となります。 ⇒会員ログインページはこちらから |
| 個人情報の管理について | ||||
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会員登録した際の個人情報やアンケートの回答結果は、安全に管理されていますか？ | |
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当社では以下の個人情報管理のための対応を取っております。
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