調査に関する
お問い合わせ
顧客満足度調査の
資料ダウンロード
サービス検索 お客様解決ナビ
fake background

Research 郵送調査

サービス概要

01 調査票を郵送し、回答を記載の上で返送していただく、自記式調査です。

02 実施期間が長期間必要ですが、実態調査等、特定の目的に有用な手法です。

郵送調査のポイント

対象者に調査票を郵送し、記入済み調査票を返送してもらう調査手法です。対象者が全国に分散しているケースやコンタクトがとりにくい場合に有益な手法です。実査には調査員が介在しませんので、対象者が理解しやすい調査票や資料を作成する必要があります。

特長

B2B調査のように対象者の電話番号があらかじめ判明している場合などでは、電話を活用した事前依頼とアフターフォローの併用をご提案しております。電話と組み合わせることで、単に郵送するだけよりも短期間に、そしてはるかに高い回収率が見込めます。

お客様サイドで郵送票の回収が芳しくないケースでは、アフターフォローだけでも承ります。